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傳統窗簾店的死路與活路

來源:本站   發布時間: 2015-12-29 13:24:03   瀏覽:750次  字號: [大] [中] [小] [收藏]
株洲新聞網12月28日訊(通訊員周大松)幾天前碰到一老朋友,開了十多年窗簾店,說關店改行了,問他改作什么行當了,說還沒想好,反正現在什么都不好做!心都快碎成二維碼了!確實,終端店什么都不好做,傳統窗簾
株洲新聞網12月28日訊(通訊員 周大松)幾天前碰到一老朋友,開了十多年窗簾店,說關店改行了,問他改作什么行當了,說還沒想好,反正現在什么都不好做!心都快碎成二維碼了!

確實,終端店什么都不好做,傳統窗簾終端更是哀嚎一片,進店率、成交率、客單價、等核心指標全線下滑,都有點蒙圈了、找不著北了。

傳統窗簾店的垂死之象

低門檻的惡性競爭,F在全國的傳統窗簾店,幾乎90%是低層次的夫妻作坊店,租一個小門面,掛些樣品,沒有品牌,沒有團隊,沒有質量和服務保障,或小區間打一槍換一個地方,隔壁鄰店間爭得你死我活,無節操的價格戰,沒有最低,只有更低,這當然是死路的節奏。

無底線的價格欺詐。價格全憑一張嘴,貓膩陷阱防不勝防。不明碼標價或者虛高標價,面料標價配件不標價,多算材料亂算價,宰到一個算一個等等,因為定做行業的特殊性,客戶挨宰,還打不起官司告不起狀,這難道不是垂死之象

上游跨界品牌商的無情打劫。以前可以在店里守株待兔,但是現在幾乎沒有了自然客流,那么客戶都去哪兒啦?通過調查發現,客戶早在來窗簾店之前已經被打劫好幾回了。第一個“劫匪”是品牌裝修設計公司,要么全包了,要么設計師做品牌推薦了,你懂的。第二個“劫匪”是建材商,做地板的,做衛浴的,做燈飾的,做墻紙的等等都可以帶上各窗簾品牌。第三個“劫匪”是互聯網,簡單的窗簾,網店不少于百把家有售,還包郵包安裝。第四個“劫匪”是“拎包入住”的房地產商,基本沒有建材窗簾家具店的什么事兒了,這不是不讓人活了?

 

傳統窗簾店的轉型活路

首先要革自己的命,走品牌化路線。要忘掉來時的路,擺脫對過往成功的路徑依賴。不管是自創品牌還是加盟品牌,已經別無選擇,再也不能跟著趕腳走啦,有品牌帶著飛,逼格自然就高了。但是,自創品牌又談何容易,加盟品牌應該更靠譜。

品牌的核心是產品,只有極致的產品才有活路。從面料配件的原材料品質,到環保和工藝,都必須點中客戶的痛點。其次是好服務,什么是好服務?客戶滿意是基礎,客戶感動是標準,蝶依斕首創了一個窗簾行業“6S售后服務”,客戶就很認可。還有就是商道酬誠,只有誠信的高性價比的產品才會吸引客戶。最后是出色的品牌文化。

品牌的特點是除了滿足客戶的使用需求外,還能滿足客戶的心里需求,葉茂中說“產品是工廠生產出來的,品牌是用戶心里長出來的”,文化才走心。如蝶依斕的幸福文化,應該是這個品牌短短幾年開出120多家店的成功秘訣之一。

其次要轉型做窗簾軟裝解決方案商。在用戶的需求不斷進化中,窗簾在家居裝飾的地位越來越重要,現在的用戶不僅僅滿足于窗簾好品質高性價,他們要的是一套好的窗簾軟裝整體解決方案。整個家居的窗簾、墻紙、家具、掛畫、燈具、飾品等軟裝,要求風格搭配、環保實用、色彩格調符合主人的個性,這種個性化的定制解決方案,對窗簾店的要求就高了,非夫妻店能搞定,怎么辦?只有用團隊,分工合作才能完成,自建團隊或者加盟借力是必須的選擇。要記住“如果你想走得快,就一個人走;如果你想走得遠,就一群人走”。

 

三要擁抱互聯網做O2O

現在是“酒香也怕巷子深”,有產品無營銷也叫然并卵。財經作家吳曉波說,未來零售門店的活路在于+互聯網做O2O。營銷的基本法則是,用戶在哪里,營銷在哪里,F在移動互聯網的飛速發展,把大多用戶都帶到網上了。

互聯網的重要作用是消除信息不對稱,連接用戶,提升用戶的讓渡價值。需要定制的窗簾產品完全走線上銷售不可能,因為需要線下體驗,看面料材質、手感垂感、色彩款式、設計溝通、服務水準、品牌印象等,但用戶從哪里來?這是一個問題。蝶依斕這些年積累了一些經驗,線上引流線下成交。從百度搜索、微商聯盟、天貓旗艦店、蘇寧易購、工行建行電商平臺等引流到各加盟店,同時還做了品牌推廣,廠家和加盟店皆大歡喜。

有了品牌做后盾,避免了惡性價格戰。有了整體窗簾解決方案,也有更多話語權。有了O2O,可以走向更前端,再也不用擔心被打劫幾輪了。

又是馬云說的,“晚上想想千條路,早上醒來走原路”,原路是死路,轉型是活路,是華麗轉身還是優美撞墻呢,自己選。

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